◆ 什么是个人账户贵金属业务？ 答：个人账户贵金属交易业务是指建设银行依托本行业务处理系统，为客户提供的一种以账户贵金属为标的交易产品。客户在建设银行开立账户贵金属账户后，可按照建设银行提供的买卖双边报价，在规定的交易时间内对账户中的贵金属份额进行买卖。客户的账户贵金属份额仅在账户中记录，不提取实物，且不同类别账户贵金属份额不得串用。
◆ 通过哪些渠道可以办理业务？ 答：您可以通过建设银行全国1万多家网点办理业务，也可以通过建设银行网上银行（
www.ccb.com）、手机银行（
wap.ccb.com）和电话银行（95533）办理。本次活动仅计通过网上银行和手机银行办理的交易。
◆ 个人账户贵金属业务都有哪些品种？ 答：建设银行已针对黄金、白银和铂金三类贵金属推出以人民币计价的账户交易业务，分别是账户金、账户银、账户铂交易业务。建设银行账户贵金属交易门槛低，最小交易单位均为1克。